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天元的“脊梁”

发布时间:2019-10-10


    游览名山大川,有时会遇到这样一群人,他们在崎岖的山路上,肩负重荷,艰难前行,人们称之为“挑夫”。“挑夫”只是个职业称呼,而在泰山,却有一个响当当的名字——泰山挑山工,这个名字的由来,来自冯骥才的散文《挑山工》,这篇文章1982年入选中小学语文课本,从此走进了亿万学子的读书声中。

    泰山挑山工脚踏实地、知难而进、坚忍不拔的攀登精神,曾激励着莘莘学子不畏艰辛、勤奋学习、刻苦钻研,以优异的成绩报效祖国,泰山挑山工已成为许多人心灵深处难以磨灭的记忆。



    旧时的山城重庆,有这样一群人,他们爬坡上坎,肩上扛着一米长的竹棒,棒子上系着两根青色的尼龙绳,沿街游荡揽活,他们来自农村,是重庆街头的临时搬运工,被重庆市民称为“棒棒军”,也成为当地独有的文化符号。

    凭借一根棒棒谋求全家生活,这是一种极有骨气的生存方式,是那些憨厚老实的农民兄弟一种积极的生活态度。“棒棒军”诚实守信、勤劳朴实、自强不息、敢于拼搏、乐观向上的精神,体现了中华民族劳动人民的传统美德。



    “流自己的汗,吃自己的饭,自己的事自己干,靠天、靠地、靠祖上,不能算好汉。”家电行业有这样一群人——装卸工人,他们“每一分钱都是通过自己流汗挣来的”,他们仅靠几根绳索、一副身板就能对硕大的家电“四两拨千斤”。他们的职业平凡至极、毫不起眼,没有人为他们树碑立传,他们的辛苦也不为人所知,他们仅仅是中国劳动人民勤劳、朴实的一个缩影。


    天元家电的装卸工师傅就是这样一群平凡普通却可亲可敬可爱的人,在外人眼中,他们的工作无非就是搬抬家电,既没有泰山挑山工“敢于担当、不负重托”的勇毅,也缺乏重庆棒棒军“爬坡越坎、负重前行”的坚韧。可正是他们,用汗水浇灌出天元家电的信誉和口碑,也是他们,用血肉之躯铸就了良心企业这块金字招牌。


    他们的工作从清晨开始,一到工作岗位,就像打仗一样忙碌起来。首先调度员将送货单分派给各个司机师傅,每辆货车要运送的家电数量控制准确,尽量避免长时间加班;一车家电的送货地址大多分配在同一区域,避免绕路花时间。分单的学问很大,看似简单的工作中蕴含了无穷的智慧。拿到派单的司机师傅争分夺秒地与顾客进行联系,约定送货的时间。


    货车装载着家电,也装载着天元的服务和承诺,更装载着顾客的选择与信任。用最短的时间安全地将家电送到顾客家楼下,考验的是司机师傅的驾驶功力和对路线的熟悉程度。家电卸车后对装卸工师傅的考验才正式开始。天晴落雨、严寒酷暑,拥挤狭窄的楼道、电梯停用的高层,没有什么困难能阻挡装卸工师傅为顾客服务的脚步,“天元物流,使命必达”。



    时间紧、任务重,服务提升的标准之一就是大大缩短了顾客等待送货的时间,这意味着物流部门要比过去更加忙碌,装卸工师傅基本上是把家电送到顾客指定的位置,就得立马赶赴下一家,没有休息的时间。一位装卸工师傅告诉我,他唯一一次送货后休息是把一件冰箱送到一座电梯出故障的高层里,十三层,顾客是两位老人家,儿女都不在身边,送货到楼下才知道当天电梯不能使用,顾客通情达理说可以改天送,但师傅硬是扛到十三楼。进屋安装好后面对顾客的感激和热情,老实内向、不善言辞的师傅赶忙告辞,一口水都没喝,下了楼腿肚子都在转筋,那天在楼梯上整整坐了五分钟喝了一整瓶水才抬腿上车赶去下一家。


    我问师傅为什么不等电梯修好再送,师傅有些不好意思地挠挠头,说看到两位老人就想起自己外地的父母,老一辈的人节省,剩饭剩菜都舍不得倒掉,总要热热下一顿再吃。现在是夏天,天气炎热,剩饭放在外面很容易坏,如果没有冰箱用,老人家吃了变坏的饭菜,儿女也不在身边,很危险的。电梯修好也不知道要什么时候,能早一天给老人送到,他们也许就能少吃一天剩饭。说到这里,师傅眼中有些湿润,他说他的父母在外地,不能时时在跟前尽孝,心中有些遗憾,所以遇到老人们买家电,他总是拿出更多耐心,给老人安装好、调试好,把功能给老人讲解得清清楚楚。“我把这些老人都当成我的爸爸妈妈,我把家电给他们送到家里,教会他们怎么使用,让他们用得舒心、用得安心、用得放心,替他们外地的孩子尽一分孝心。”


    老吾老以及人之老,天下的父母皆是我的父母,这不是一句空泛的口号,而是实实在在扎根在每个天元人心中的信念。装卸工师傅或许不能出口成章、也无法引经据典阐述心中所想,可他们的行为折射出的是每个天元人德善谦逊大爱无疆的优秀品质。


    炎炎夏日对装卸工来说是最难捱的季节,阳光猛烈,空气闷热,绳索把他们的肩背和手掌磨破,汗水蛰得生疼,伤口刚长好又被磨破,直到磨成厚厚的老茧,这是他们的勋章,也是他们负重前行的见证。

    我看到装卸工师傅搬家电上楼都是一口气到目的地,中间很少有休息的时候,我很困惑,为什么不歇一歇。一位师傅告诉我,搬抬家电上楼,有句老话叫不怕慢、就怕站,不能靠蛮力,得讲一个“韧”字,一步一台阶,上一步就离目的地更近一步,怕得就是走走歇歇,一歇就不愿动了。这是生活的经验,也是智慧的累积。


    我不禁想起泰山半山腰有一块石碑,上面刻着“登高必自”四个字,出自《礼记·中庸》,原话是“登高必自卑,行远必自迩”,意思是登高一定从低的地方开始,远行一定从近的地方起步。这句话还有一层更深的含义,就是说人要做事创业,既要有登高的目标,志存高远,又要从低处开始,脚踏实地。


    “身上一身汗、腿上两腿泥;肩扛百斤担,服务千万家”,装卸工师傅流汗吃饭的实干精神,值得我们学习。千帆竞发,击楫中流,靠得是负重前行的底气、爬坡上坎的勇气、敢于担当的志气和不负重托的豪气。装卸工师傅在责任面前敢担当,在困难面前不退缩,把责任担当看成天经地义,再重的担子也敢挑,再难的道路也能走,再苦的活计也要干,从不拈轻怕重,从不挑肥拣瘦,埋头苦干,奋力攀登。他们弯下的腰是一座桥,连接着天元和顾客。他们背负的是责任,扛起的是担当。他们是天元的“脊梁”!


         “空谈误国,实干兴邦”,我们作为新时代的有志青年,既要学习泰山挑山工信念坚定、心无旁骛的执着追求;也要学习重庆棒棒军勇挑重担、敢于担当的坚韧品格;更要学习天元装卸工脚踏实地、永不懈怠的顽强作风。一往无前,勇攀高峰,敢于担当,迎难而上。用双手披荆斩棘开辟未来,用双脚走出越来越宽阔的向上登攀之路。

    我们要肩负起时代赋予的使命,以踏石留印、抓铁有痕的作风," 明知山有虎、偏向虎山行 " 的勇气,实打实地抓、硬碰硬地干,持续奋斗、久久为功,保持一往无前的奋斗姿态和勇攀高峰的胸襟境界,一步一个脚印迈向顶峰。这样我们才能在实现国家富强、民族振兴、人民幸福的中国梦的道路上昂首阔步、砥砺前行,不断走向新的胜利。








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